Bejelentkezés:

Elveszette a partnerkártyáját?

Elveszett partnerkártya esetén küldjön e-mail-t a (info@trexa.hu) címre. Név, lakcím, gépjármű adatai, alvázszám és motorszámról hogy pontosan azonosithassuk az ügyfelet az esetleges visszaélések miatt!

Regisztrálás után hogyan kapom meg a partnerkártyámat?

3-4 munkanapon belül postázzuk a megadott címre. Amennyiben nem kapja meg kártyáját írjon üzenetet az(info@trexa.hu)címre.

Regisztráció után azonnal szeretnék vásárolni, hogyan lehetséges ez?

A weboldalon történt regisztráció után azonnal igénybe veheti kedvezményét, azzonnal adhat le rendelést illetve a kapott regisztrációs kód bemondásával, már telefonon, vagy üzletünkben is rendelhet, érdeklődhet.

A megrendelt alktrészt, hogyan kapom meg?

A megrendelés alkalmával a megjelölt módon.

Hogyan vehetem át a megrendelt terméket?

-Házhozszállítás: Cégünk házhozszállítást kizárolag B.A.Z. megye területén vállal:
-5000.- forint alatti, bruttó kedvezményes rendelés esetén, a szállítási költség 990.- Forint

-5000.- forint feletti, bruttó kedvezményes rendelés esetén a kiszállítás INGYENES!
-Házhozszálllítás szállítási címre (ha nem egyezik a lakcímmel, a szállítási feltételek ugyanazok)
-Boltban veszem át: átvétel személyesen, üzletünkben a visszajelzett időpont szerint.

FONTOS!

A kiszállítást kizárólag akkor teljesítjük, ha a megrendelés alkalmával azt jelölte meg. és figyelembe vette, hogy házhozszállítást kizárólag Borsod Abaúj Zemplén megyében teljesítünk. Más megyékbe postai utánvéttel teljesítjük a rendeléseket!

A keresett alkatrész nincs készleten, vagy nem található a keresett autómárka, vagy típus. Mit tehetek?

-Előfordulhat hogy a keresett termék nincs készleten, vagy nem található a listában, de valószinűleg megrendelhető. Ebben az esetben kérje kollégáink segítségét elérhetőségeinken.

-Ha nem találja a keresett autótípust, vagy márkát a listában küldjön üzenetet (info@trexa.hu) címre a pontos márka, típus, alváz és motorszám megadásával, vagy hivja munkatársainkat elérhetőségeinken.

A megvásárolt alkatrészre nincs szükségem vagy nem kompatibilis az autómban lévő alkatrésszel. Mit tehetek?

A nem megfelelő alkatrészeket természetesen cseréljük és jóváírjuk, ennek feltétele a sértetlen állapot és csomagolás.


Jóváírás és csere alól kivételek a kemikáliák (fagyálló, olaj, spray, fékfolyadék, adalékok), valamint az izzók, iletve a gyári alkatrészek!

Kik rendelhetnek a webshopból?

- Partnerkártya és regisztráció nélkül is vásárolhatnak nálunk, viszont nem vehetik igénybe a vásárlói kedvezményt, illetve szolgáltatásainkat ( ingyen házhozszállítás).

- Regisztrált és partnerkártyával rendelkező autótulajdonosok, cégek, vállalkozók, autószerelők, viszonteladók a partnerkódjukhoz tartozó kedvezményekkel!